Política de reembolso
Fornecer o serviço para você nos custa créditos/dinheiro, é por isso que não temos REEMBOLSO com nossa Política de Reembolso.
POR FAVOR: Então, por favor, não compre NENHUM serviço até testá-lo:
1) Aplicativos que você pode testar livremente por 7 dias. (alguns são ainda mais longos)
2) Listas de mídia que você pode testar por várias horas até 24 horas. (Depende de qual lista)
Se você tiver algum problema com suas assinaturas, entre em contato conosco.
No iptvmundial.com, queremos garantir que você esteja 100% satisfeito com sua assinatura de aplicativos. Se você tiver algum problema técnico ou de vendas, não hesite em nos contatar. Caso nosso suporte técnico não tenha resolvido seu problema em 10 dias úteis, você poderá obter um reembolso total . queremos fazer as coisas certas e garantimos que nossos serviços são muito estáveis na maioria dos casos e você não enfrentará problemas que não podemos resolver. O reembolso cobre você em qualquer caso de problema que venha do nosso lado técnico.
Você não poderá obter reembolso nos seguintes casos:
-Você não será aprovado para reembolso se o problema não for do nosso lado técnico (se estiver vindo do seu lado, dispositivo que você usa ou conexão de internet ruim em seu país ou área) ou quaisquer outras possibilidades que não incluam nossas possibilidades técnicas.
-Você não será aprovado para obter reembolso em nenhum caso se violar nossos termos e condições e sua conta for suspensa.
-Você não será aprovado para obter reembolso total se tiver usado nossos serviços por um tempo e, por exemplo, em qualquer caso, se você tiver uma assinatura de 12 ou menos meses e após 8 meses de serviço perfeito usado, você está enfrentando problemas técnicos em do nosso lado que não podemos resolvê-lo em 10 dias (e você não pode usar o restante da assinatura comprada de nós devido ao problema) nesse caso, você poderá obter um reembolso parcial pelo período restante da assinatura que você não pode usar.
-Você não será aprovado para reembolso se preencher o formulário de pedido com informações de conexão erradas, como (endereço MAC errado, também uma vez que uma assinatura é ativada para um dispositivo, não há chance de mudar de dispositivo porque o dispositivo anterior já foi ativado como você exigiu , e você não poderá acessar o reembolso se você fez isso ou simplesmente deseja ativar outro dispositivo, você precisa comprar uma nova assinatura conosco sem reembolso de sua compra anterior, para evitar que quando você fizer uma assinatura conosco seja certifique-se de preencher as informações corretas e certifique-se de qual dispositivo você deseja conectar. Somente dispositivos e aplicativos que usam a lista de reprodução M3U podem ser trocados com a mesma assinatura (dispositivos que exigem código MAC para conectar não podem ser trocados com outros dispositivos ,assinatura é estritamente ativada para esse MAC.)
Se você acha que pode obter o reembolso, siga as etapas:
Além disso, observe que fazemos todos os esforços para processar o reembolso o mais rápido possível. Mas nosso processador de pagamento ou sua instituição financeira pode levar de 2 a 10 dias para que o reembolso seja refletido em sua conta/cartão bancário.
Depois de solicitar um reembolso, você não poderá se inscrever novamente em nosso serviço a qualquer momento no futuro
Solicitando um reembolso
Siga as etapas abaixo para que sua solicitação de reembolso seja enviada para nós:
1- use o formulário de contato para solicitar o reembolso.
2- use o mesmo endereço de e-mail que você usa para comprar nossos serviços.
3- inclua seu número de fatura e seu código MAC caso você use um dispositivo com MAC.
Informações importantes uma vez que você se inscreve conosco, considera-se que você concorda com nossa política de reembolso, termos e condições, mesmo que você não tenha lido isso, nossa política é muito rigorosa e imparcialmente correta, respeitamos cuidadosamente nossos clientes e esperamos a mesma coisa, então, quando você se inscreve conosco, você concorda com nossas condições.
Contate-nos adminv@itamaster.app.br
